Почему начинающие задают так много вопросов Почему не всегда отвечают на форумах
Впервые столкнувшись с проблемой необходимости «что то такое запрограммировать», обычно либо покупают соответствующую книжку, либо ищут подходящий форум. В первом случае прочитанное может показаться слишком сложным для понимания, а на форуме, вместо ответа на вопросы иногда начинают высмеивать, называя при этом ламером и отсылать опять же к книжкам. Чтобы понять причину такого поведения отвечающих, сначала разберемся, что они имеют в виду, обзываясь такими словами.
Чайник – это человек, который только начал делать свои первые шаги в мир информационных технологий. Проще говоря, новичок. Как правило, его главная проблема – боязнь показаться смешным на фоне других «продвинутых», что в конечном итоге мешает ему стать уверенным пользователем. Однако все, даже самые маститые гуру были когда то чайниками, никто не родился специалистом, стало быть, страхи по поводу своего незнания совершенно неуместны. Как только чайник это поймет и начнет активно думать, искать и спрашивать – он становится юзером.
Юзер – (от английского user – пользователь) – самая многочисленная часть «братства мыши». Интернет уже не пугает его полчищами вирусов и становится неотъемлемой частью его жизни. Среди юзеров есть подвиды: юзер обыкновенный и юзер продвинутый. Первый умеет делать Вкл/Выкл компьютера, Word и Excel больше не вызывают трудностей. У продвинутого к вышеописанным качествам добавляются средние знания «железа» и программного обеспечения, что позволяет при случае установить/снести программу, делать настройки Windows и прочие премудрости.
Ламер – это зазнавшийся чайник. Отличить его можно по следующим ключевым признакам: он с умным видом объясняет то, в чем сам мало соображает, не слушает ничьих советов и часто спорит. Такое поведение раздражает более опытных пользователей, особенно когда вопрошающий ламер получив краткий ответ начинает возражать. Вот тогда ему и говорят, кто он есть на самом деле.
IT специалисты – в эту группу входят самые различные подклассы, здесь и Web-мастера, и программисты, и системные администраторы, и инженеры-техники. Общее у них то, что они асы в своем деле.
Резюмируя все вышесказанное, следует заметить, что не всегда можно назвать кого то однозначно, так как область знаний современных IT – технологий столь обширна, что все мы в какой то ее части как специалисты так и чайники. Нельзя объять необъятное, поэтому вся эта терминология весьма условна.
Итак, с этим разобрались, теперь посмотрим, кто и почему вызывает гнев отвечающих, когда им задают, казалось бы, простой вопрос. 1. Любители халявы
Наиболее частые представители этой категории – студенты, обычно не IT – специальностей, которые, как известно, от сессии до сессии живут весело, пока не вспомнят, что сдача уже завтра. В результате появляются просьбы типа помочь сделать курсовик, диплом, решить задачу. Причем под помощью подразумевается обычно сделать все быстро и бесплатно. Предложения почитать книжку, подумать над предлагаемым примером игнорируются, что и вызывает раздражение отвечающих. Потому, что если кто то дает ответ на вопрос, то он если и не фанат предмета разговора, то, по крайней мере, не равнодушен к нему, стало быть, показывая свое безразличие к его любимому предмету вы вряд ли завоюете его расположение. К тому же лодырей и халявщиков никто не любит.
Иногда встречается хитрый вариант «продвинутого халявщика». Сначала все выглядит вполне прилично: скромный вопрос – ответ с ссылкой или даже примером части решения, потом уточнение с просьбой разжевать подробнее – новый ответ с более подробным примером… Пока вдруг не становится очевидным, что вопрошающий таким образом вытягивает по частям все решение, совершенно игнорируя ссылки на ресурсы и советы, что конкретно почитать. 2. Ламеры
О них уже говорилось выше. Получив ответ – начинают спорить, что-то доказывать, причем часто в весьма дерзком тоне, вплоть до хамства. Самое лучшее, на что они могут рассчитывать – гробовая тишина. Как получить ответы на вопросы Рассмотрим по шагам методику поиска ответа, которой обычно пользуются специалисты. 1. Справка Как у всякой сложной программы Access имеет подробную справку, которую можно запустить, нажав F1. Кроме того, в VBA есть еще так называемая контекстная справка: выделите непонятную команду в окне проекта и нажмите F1 – откроется раздел справки, с подробным описанием и примерами. Хоть оно и на английском, но понять при желании можно даже тому, кто не владеет языком. Есть, наконец, собранные энтузиастами справочники, руководства которые без труда можно найти в Интернет. Некоторые из них собраны здесь http://www.accessoft.ru/Lit/Lit1.html Обычно, у того, кто не первый год занимается, давно уже собрана личная коллекция подобных руководств. 2. Поиск в Интернет Часто стоит набрать вопрос в поисковике – и он тут же вывалит кучи ссылок на сайты, форумы, где уже обсуждался подобный вопрос. Проверено многократно. 3. FAQ и поиск на форуме Опытный разработчик, попав с вопросом на форум, первым делом смотрит раздел FAQ и поиск – в подавляющем большинстве случаев он сможет таким образом найти ответ либо в специально созданном для этого разделе (FAQ), либо среди созданных ранее тем. И только если окажется, что его вопрос ни разу не поднимался или так и не решился – он задаст его.
Как видите, все очень просто, всего несколько шагов: Справка – Поисковик – FAQ + поиск по форуму – и скорей всего вы найдете свой ответ. Если нет – тогда можно и спросить. Но, к сожалению, новички часто начинают именно с вопросов, ленясь потратить несколько минут на поиск. И когда им справедливо указывают на пропущенные шаги – обижаются, думая что от них «скрывают информацию». Но это совсем не так.
Так уж сложилось, что большинство специалистов начинало с более жестких условий, чем те, которые имеются сейчас в распоряжении начинающих. Не было столько литературы, такого количества специализированных форумов, да и сам Интернет был для многих недоступен. Поэтому информацию приходилось добывать самим.
Плотно штудировался help – практически единственный на то время источник информации. Изучалась доступная, на тот момент, литература и не редко на английском языке. Т. е. именно самостоятельная работа сделала из начинающих с нуля чайников настоящих мастеров своего дела. Именно самостоятельная работа развивает способность к самообучению, способность вытаскивать требуемую информацию из любых источников, развивает волевые качества характера, необходимые для достижения поставленной цели.
Зачастую вопросы специалистов заключаются не в вопросе КАК сделать, а КУДА посмотреть (иначе: куда копать, в каком направлении), а дальше он и сам разберется и возможно даже лучше, чем тот, который мог бы сразу ответить на его вопрос.
Вот поэтому на большинство вопросов современных чайников специалист совершенно справедливо указывает на help, на FAQ и прочие источники для самостоятельного изучения. Это нужно понимать и не возмущаться на форумах.
Обсудить на форуме...
|
